Můj účet

Pokud jste zapomněl/a své uživatelské jméno, můžete ho nalézt v uvítacím e-mailu od DEGIRO. Případně prosím kontaktujte naše zákaznické oddělení na telefonním čísle +420 228 882 957.

Pokud si přejete změnit Váš registrovaný bankovní účet, kontakujte prosím naše zákaznické oddělení e-mailem (klienti@degiro.cz) s žádostí o tuto změnu.

 

Budete vyzván, abyste zaslal platbu (v minimální výši 1 CZK) z nového bankovního účtu, který bude sloužit k ověření potřebných informací a jména majitele bankovního účtu.

 

Jakmile obdržíme platbu z nového bankovního účtu a všechny informace budou úspěšně ověřeny, změna bude provedena a zaslané finanční prostředky připsány na Váš investiční účet.

 

Vezměte prosím na vědomí, že bankovní účet musí být veden na jméno majitele investičního účtu a musí se jednat o český bankovní účet (tedy s českým IBAN kódem).

 

Pro zprocesování žádosti o změnu IBANU potřebujeme, abyste nám zaslal z registrovaného e-mailu následující:

·         Váš původní IBAN (ten, který máte nyní registrovaný  u DEGIRO)

·         Váš nový IBAN

·         Nový kód BIC

+   Odeslání ověřovací platby z nového účtu (který je vedený na Vaše jméno) ve výši minimálně 1 CZK.

 

Standartní doba pro změnu IBANU jsou 2-3 pracovní dny po obdržení ověřovací platby.

Jděte na stránku www.degiro.cz a klikněte vpravo nahoře na tlačítko „Přihlásit“. Potom vyplňte do přihlašovacího formuláře své uživatelské jméno a heslo a klikněte na „přihlásit“. Nebo klikněte zde a přejdete přímo na přihlašovací formulář společnosti DEGIRO.

Pokud jste zapomněl/a své heslo, můžete využít restart hesla na přihlašovací stránce kliknutím na “Zapomněli jste své přihlašovací údaje?“ Zadejte své uživatelské jméno a e-mailovou adresu, kterou jste uvedl při registraci. Poté klikněte na “Resetovat heslo“. Na Vaši e-mailovou adresu bude zaslán e-mail s dalšími instrukcemi.

Basic

Profil Basic Vám dává přístup ke všem produktům a investičním službám, které DEGIRO nabízí, s výjimkou Debit Money, shortování CP a obchodování s deriváty. Profil Basic je standartním typem účtu po registraci u DEGIRO.

 

Active

S profilem Active může navíc využít služby Debit Money, shortování CP a obchodování s deriváty. S tímto profilem jsou však služby Debit Money a shortování CP omezeny. Přečtěte si prosím dokument Hodnota zajištění, Riziko, Debit Money a shortování cenných papírů v Bližších informacích o investičních službách.

 

Trader

Profil Trader Vám umožňuje využít všechny investičních služby DEGIRO, včetně obchodování s deriváty a můžete také plně využít služby Debit Money a Shortování CP, jak je blíže vysvětleno v dokumentu Hodnota zajištění, Riziko, Debit Money a shortování cenných papírů v Bližších informacích o investičních službách.

 

Investiční riziko s těmito účtu je nejnižší u profilu Basic a nejvyšší u profilu Trader. Využívání služeb obchodování s deriváty, Debit Money a shortování cenných papírů přínáší extra riziko a je tak možné, že se můžete dostat do negativní zůstatku na Vašem účtu. same amount of Security Value, more exposure can be taken. For further details please refer to the document

Pokud se rozhodnete svůj účet zrušit, zašlete prosím žádost na naše Zákaznické oddělení (klienti@degiro.cz). Žádost musí obsahovat uživatelské jméno Vašeho účtu a musí být odeslána z registrované e-mailové adresy.

 

Jelikož se neustále snažíme zlepšovat služby pro naše klienty, chtěli bychom Vás poprosit, zda byste nám nemohl/a poskytnout jakoukoli zpětnou vazbu a uvést hlavní důvod zrušení Vašeho účtu. Jakmile obdržíme Vaši žádost, zrušíme Váš účet a všechny zbývající finanční prostředky zašleme na Váš registrovaný bankovní účet.

Z Peněžního fondu obdržíte úrok. Pro Peněžní fondy v Českých korunách je to PRIBOR snížený o 1 %. PRIBOR znamená Prague Interbank Offered Rate. Podle nejhoršího scénaře obdržíte nulový úrok, takže úrok nemůže být nikdy negativní.

Po dokončení registrace můžete změnit nastavení svého profilu kliknutím na Změnit nastavení – Moje údaje. Ve spodní části stránky poté můžete kliknout na Změnit nastavení. Poté budete mít možnost změnit své osobní údaje.

Můžete nalézt váš roční přehled ve WebTraderu v sekci Portfolio pod záložkou Výkazy. Zde si můžete stáhnout přehled ve formátu PDF či v Excelu.

Výsledek pozice se skládá z cenového rozdílu akcie, případných dividend a případných transakčních poplatků. Nezapočítává se pouze aktuální pozice, ale jsou zahrnuty také všechny předchozí transakce provedené v minulosti.